O que é e como oferecer um feedback amor/verdade
Só de ouvir falar em feedback, muitos colaboradores e até gestores ficam apreensivos. Isso porque foi criada toda uma atmosfera nebulosa em volta desse termo que mais contribuiu para afastar da sua real essência do que para informar sobre como fazer isso com assertividade. Para o colaborador, receber um feedback é confundido com “levar bronca”. […]
Como conduzir um feedback de melhoria na prática
Primeiro ponto: feedback de melhoria, aprimoramento ou desenvolvimento é a mesma coisa, são sinônimos. Ambos tem o objetivo de fazer uma intervenção em um comportamento que não está bacana e que pode ser aprimorado. Segundo ponto: SIM, saber dar feedback é uma verdadeira arte! Eis a boa notícia. Essa arte pode ser aprendida, desenvolvida. Portanto, […]