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10 características principais do Líder Coach

A realidade do mercado de trabalho atual é bem diferente de uma liderança autocrática, ou seja, aquela em que a ordem é na vertical e não se discute, apenas se obedece. No entanto, com tantas formas de liderar e o foco na busca pelos resultados cada vez mais em alta, as equipes de trabalho ganham um novo entendimento e trato diferenciado. O Líder Coach sabe disso!

É na liderança que se concentra o combustível para gerir uma equipe ganhadora, pois é ali que o líder observa, compreende e direciona os seus funcionários para darem o melhor de si. Isso em todos os sentidos. Funcionários melhores em produtividade, em relacionamento e na posição que ocupam dentro da empresa.

E de que forma isso acontece?

O líder precisa estar bem treinado para ser um grande estrategista, sendo esta uma característica primordial em um Líder Coach.

Neste contexto, o artigo abaixo foi feito para explorar as características de um Líder Coach, para que se torne um companheiro de sucesso e admirado pela sua equipe.

Fico comigo até o final dessa leitura e descubra o que é ser um Líder Coach e as 10 características principais que esse profissional tem ou precisa desenvolver.

O que é ser um Líder Coach?

O Líder Coach é o profissional treinado para extrair da sua equipe o melhor de cada membro que a compõe. Esse líder passou por um processo de coaching de liderança e agora sabe como agir nas diversas situações que a vida de líder lhe impõe.

Esse tipo de líder tem as competências e as habilidades de liderança especialmente desenvolvidas e isso o transforma em um profissional diferenciado para o mercado de trabalho.

Você já imaginou ser um profissional de liderança que tem os sentidos afiados e possui grande conhecimento de seus liderados apenas porque é extremamente habilidoso e usa as técnicas certas?

Esse é o melhor dos mundos, pois nas situações que aparecerem como perrengues, você como um Líder Coach terá capacidade de conduzir adequadamente.

Isso é certo porque o Líder Coach é treinado para a tomada de decisão rápida e eficiente, mas também para usar a assertividade e mostrar o que deseja dos funcionários com clareza, objetividade e transparência, sem enrolação. Isso tudo com a dose de paciência e empatia exatas para trazer a equipe para junto dele.

Eu posso dizer que o Líder Coach é moldado nos princípios do autoconhecimento e do aprendizado contínuo. 

Primeiro ele se conhece a fundo e domina seus sentimentos e atitudes, pois só assim pode dimensionar e ser um líder estrategista para o cargo. Depois, nunca deixa de buscar a evolução, já que deseja ser melhor a cada situação.

Sabendo quem é e do poder que possui como líder, ele consegue dar suporte para o desenvolvimento individual de cada membro da equipe. Por esse motivo, pode ele mesmo se responsabilizar pelo treinamento dos seus liderados na busca da melhor performance sem a necessidade de enviá-los a outros treinamentos.

Você também pode gostar de ler: Quais são as vantagens e desvantagens de ser um Líder Coach?

Vantagens para os colaboradores

A admiração e a confiança que o Líder Coach emana fazem com que a sua equipe se sinta segura e também confiante dentro da empresa. 

Pelo fato desse líder transparecer domínio sobre as situações, os liderados o seguem com mais tranquilidade. A equipe também sabe que pode opinar porque será ouvida pelo líder.

Os colaboradores acabam por se engajarem mais na conquista dos objetivos da empresa, pois alguém os lidera com maestria. Esse é um sentimento que motiva o funcionário e traz satisfação ao ver os objetivos alcançados.

O comportamento do funcionário é afetado pelas mudanças de atitude do líder e suas boas características, pois esse novo líder é exemplar. 

O colaborador liderado por um Líder Coach, será ouvido, sentirá pertencimento, receberá os feedbacks necessários para o seu crescimento, e, sobretudo, vivenciará um relacionamento interpessoal de muito respeito.

Complemente a sua leitura com o vídeo abaixo e se inscreva no meu Canal do Youtube: Vanusa Cardoso

As 10 características do Líder Coach

1- Autoconhecimento e melhoria constantes

O Líder Coach sabe quais são os seus pontos fortes e quais os pontos que necessitam de melhoria. Assim, busca um aprendizado constante no intuito de evoluir como líder. Esse motivo o torna apto a olhar sua equipe e também identificar estes pontos nela. Estudar sobre si, aguça o olhar do líder, para dentro e para fora.

2- Confiança nos funcionários

Embora apoie, direcione e oriente a equipe, o Líder Coach confia nos seus liderados. Mostra a direção e deixa que eles construam o caminho até o objetivo. Faz ajustes, caso necessite, mas permite que o time tenha responsabilidade sobre suas atitudes.

3- Disponibilidade

Este tipo de líder está sempre à disposição para apoiar e dar suporte à equipe. Após a orientação dada, o Líder Coach não abandona a equipe, mas ao contrário, demonstra total disponibilidade para sanar dúvidas e redirecionar alguns feitos que precisar. Além de gerir conflitos, caso aconteçam.

4- Exercício da liderança servidora

Essa forma de liderar valoriza o capital humano da empresa como um dos seus bens mais valiosos. É comum o líder servidor ser humilde, paciente, comprometido com as pessoas, altruísta, gentil e honesto. Seu papel é dar suporte para que os funcionários alcancem os objetivos propostos.

5- Sabe dar e receber feedbacks

Assim como dá os feedbacks de forma assertiva para o crescimento da sua equipe, sabe recebê-los de forma consistente acerca do seu próprio desempenho.

6- Não julga

Os princípios do coaching regem o Líder Coach e por isso ele é focado em resultados. Buscar a solução sem fazer julgamentos é uma atitude constante desse líder que vai avaliar a dificuldade  transposta para não incorrer no mesmo erro.

7- É ouvinte

Está disposto a ouvir o que seus pares têm a dizer, seja sobre as relações interpessoais ou sobre as contribuições e ideias relativas aos processos e produtos da empresa.

8- Incentivador

O incentivo faz parte da sua liderança, pois sabe que uma equipe motivada apresenta melhores resultados. O Líder Coach valoriza e reconhece o talento de cada funcionário e usa isso para motivá-los no que têm de melhor para oferecer.

9- Estrategista

É um profissional que tem visão de mercado. É muito atento ao que acontece no mercado e consegue prever as novas tendências, com isso pode usar de estratégias únicas para alavancar os negócios.

10- Usa o coaching em seus liderados

Como conhece a fundo o processo coaching, tem a capacidade de enxergar os pontos fortes e os pontos a melhorar de seus funcionários, e usa isso para fazê-los evoluir na carreira e entregarem os melhores resultados.

Dá pra ver como isso é excepcional, com a presença de um Líder Coach, todos ganham.

Comente quais dessas características você já tem desenvolvida e quais dessas características você deveria investir.

Leia mais: Coaching profissional e seu papel na vida do líder

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Coaching profissional e seu papel na vida do líder

Alguma vez você sentiu uma insatisfação que o fez se perguntar se estava no caminho certo na sua carreira? Ou apenas sentiu um desejo enorme de mudança ou busca por resultados mais animadores? Essa é a hora de conhecer o Coaching profissional.

O coaching é um processo que desenvolve competências e habilidades passíveis de serem aprendidas por absolutamente qualquer pessoa para alcançar objetivos na vida pessoal ou profissional. 

Sendo assim, o coaching profissional tem papel fundamental na vida dos líderes e de suas equipes, pois treina o líder para que ele consiga aprimorar as suas qualidades, seu potencial e, assim, alcançar sonhos e metas.

O fato é que o processo de coaching profissional ajuda no desenvolvimento do líder. Esse é seu motivo de existir!

É importante saber que existe o Coaching pessoal e o Coaching profissional e que a escolha de um processo de Coaching profissional tem relação com a carreira do líder. 

No entanto, essa escolha vai impactar na vida de modo geral, também. O conhecimento adquirido com um Coaching profissional é sentido no âmbito pessoal, inevitavelmente.

Isso é muito bom!

Portanto, nesse artigo você vai saber: 

  • O que é coaching profissional? 
  • Quais são os benefícios para o líder? 
  • E como isso impacta no desempenho da equipe.

Já pode começar a leitura, você vai gostar muito.

O que é Coaching profissional?

É um processo que direciona a pessoa para as soluções efetivas, pois o coaching tem foco em resultados. Desta forma, o líder vai alcançar alta performance na sua área e entregar resultados extraordinários.

O coaching profissional age na identificação do que almejam no mercado de trabalho. 

Ou seja, é um treinamento preparado para criar e desenvolver estratégias para que o líder chegue às metas. E a boa notícia é que o processo acontece com clareza, entendimento e assertividade treinada, pois, o Coaching profissional trabalha às claras e o cliente visualiza o desenvolvimento e a sua evolução no processo. Isso se dá por uma metodologia preparada e assertiva.

Este processo é dividido em etapas e nelas o profissional é auxiliado por um Coach (treinador em inglês) a desenvolver habilidades comportamentais e técnicas para atingir o resultado pretendido.

Vale lembrar que o líder precisa estar comprometido com o processo, pois o mesmo acontece em sessões divididas de acordo com um plano de metas. 

A cada encontro, estas metas devem ser entregues para que assim, se possa subir o degrau seguinte do aprendizado.

Isso quer dizer que sem antes ter assimilado o aprendizado não é possível avançar, pois esse é um processo evolutivo embasado na entrega e no desejo de mudar.

E essa é uma das características dos grandes líderes: O desejo de melhorar sempre!

Você também pode gostar de ler: Quais são as vantagens e desvantagens de ser um Líder Coach?

Quais são os benefícios para o líder?

Existe a recompensa de encontrar a paixão pela carreira. Isso é excepcional!

E, além disso, os benefícios do Coaching profissional são inúmeros, veja: 

  • Desenvolve as habilidades de relacionamento interpessoal
  • Ensina a importância da gestão do tempo; 
  • Fortalece o exercício da liderança; 
  • Aumenta o foco nas metas e resultados; 
  • Traz a inteligência emocional para o conhecimento do líder e também ensina a usá-la adequadamente.

Eu posso dizer que se você tem o talento da liderança e a capacidade aprendedora, todos os seus atributos serão levados à máxima potência e o resultado é um crescimento profissional visível.

Além disso, o Coaching profissional tem um olhar particular para cada pessoa, pois nele se identifica o que é preciso melhorar no líder – isso pode acontecer como um pedido do próprio cliente – e o coach vai fazer um trabalho personalizado e focado.

Agora o que é um fato e se aplica a todos os líderes que se presenteiam com um Coaching profissional é a sagacidade adquirida. 

A aptidão para compreender ou aprender por simples indícios estará nas alturas. A visão estratégica e capacidade de planejamento irão acompanhar esse profissional por todos os lugares em que caminhar.

Me diga se isso não é maravilhoso!

Complemente a sua leitura: Liderança coaching: tudo que você precisa saber

Como o Coaching profissional impacta no desempenho da equipe

Diante de tantas mudanças no líder não seria normal que a equipe ficasse apática ao novo cenário.

E eu confirmo que a equipe não fica isenta das mudanças, pois ela assimila os impactos positivos da evolução profissional do líder.

Isso porque o líder passa a ter uma visão mais clara dos obstáculos que impedem a sua equipe de evoluir e com isso consegue lidar com os mesmos. Por ter sua autoestima fortalecida, o líder fica confiante nas suas decisões e adota uma postura diferenciada com relação a liderança da equipe. 

A equipe, por sua vez, se aproxima do líder e consegue se comunicar com mais liberdade impactando na tomada de decisões conjuntas.

É possível perceber como um líder treinado faz um trabalho maravilhoso de relacionamento dentro da empresa. Existe o foco no resultado e juntar a equipe para um caminho comum vai ser uma das metas desse líder. Isso nunca vai passar despercebido pela equipe!

Quando se faz parte de uma equipe que confia e admira o seu líder, o retorno positivo é certo. 

E nos momentos que acontecerem as divergências, o time sabe que o superior vai resolver com maestria. Assim, a equipe procura trabalhar com o máximo desempenho.

Eu vejo que o Coaching profissional não se restringe ao líder. O processo é dele, mas os ganhos são de todos que o cercam.

E eu, Vanusa Cardoso, posso te ajudar nisso!

 Conheça nosso processo de Coaching profissional clicando aqui.

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Liderança coaching: tudo que você precisa saber

Como líder você deve pensar muitas vezes em alçar grandes voos na sua empresa. Isso é inerente aos líderes entusiasmados e inspiradores. Agora, você já pensou em receber o treinamento certo para chegar aos seus objetivos? Na liderança coaching é assim! Você vai conseguir enriquecer a forma que atua na sua empresa e alçar esses voos de sucesso que tanto almeja.

Para concretizar o desejo de se tornar um líder cada vez melhor é fundamental dominar por completo as ferramentas capazes de coordenar e potencializar os resultados do seu time. Para aí sim, colher esses frutos.

E nesse aspecto a liderança coaching é essencial, pois ela existe para isso. 

Primeiro, faz o líder ser excepcional e depois esse profissional impacta seus liderados com o conhecimento adquirido.

É possível que haja muitas dúvidas e questionamentos acerca do tema, pois alguns podem se fechar para este aprendizado, e criarem resistências. Isso é compreensível, dado às situações que mostram o tema coaching de forma negativa.

Mas meu desejo é trazer esclarecimentos pertinentes e deixar os líderes seguros quanto à liderança coaching.

Desta forma, no artigo abaixo você irá conhecer:

  • O que é liderança coaching; 
  • Quais são os benefícios dessa prática; 
  • E descobrir se vale a pena contratar um coaching de liderança.

Leia o artigo até o final e abrace esse conhecimento. Vamos lá!

O que é liderança coaching?

Estar em uma posição de liderança não garante que o indivíduo saiba o que é liderar. 

Então a premissa para que dê certo é a pessoa se questionar sempre: O que posso fazer para ser um líder melhor?

Se o indivíduo se apropriar dessa pergunta, vai buscar o autoconhecimento e os meios para que isso aconteça de fato. Nesse ponto se tem o líder aberto ao aprendizado, o líder aprendedor.

A liderança coaching tem isso na sua essência!

O desenvolvimento humano dos profissionais que são líderes é um dos pontos centrais da liderança coaching. Essa metodologia é super eficiente em desenvolver as habilidades essenciais de um líder de sucesso e, consequentemente, alcançar resultados eficientes para a organização como um todo.

Ao passar por um treinamento de liderança coaching, o líder se sente apto a aplicar as técnicas e ferramentas aprendidas e testadas em si próprio, na sua equipe.  

Ou seja, o líder possui essa expertise e tem confiança suficiente para estender àqueles que estão sob sua guarda. Assim, promove o desenvolvimento da sua equipe, tendo sempre no autoconhecimento o ponto de partida.

Leia também: Quais são as vantagens e desvantagens de ser um Líder Coach?

Quais são os benefícios dessa prática?

Os benefícios da liderança coaching são evidentes! 

O profissional que embarca nessa vivência se torna um líder transformador, se conhece melhor, entende as suas potencialidades e aprende a aprimorar as habilidades comportamentais deficientes.

É visível e esperado que um líder desse nível seja uma inspiração para seus liderados. 

Isso é extremamente benéfico para a corporação, pois, um líder admirado é seguido com respeito e amor. Dessa forma, alcançar objetivos juntos fica divertido e compensador. Isso faz sentido para você?

Um indivíduo que possui um treinamento com liderança coaching é um líder que sabe se expressar de forma clara. Esse líder promove a cordialidade nas relações interpessoais do ambiente de trabalho. Ele olha no olho de cada liderado e os conhece de verdade, por isso sabe das suas necessidades. 

E, bastante proveitoso para a vida de um líder, é ele ser um visionário. Usar a proatividade que desenvolveu para antecipar a resolução de situações desafiadoras que podem influenciar diretamente nos resultados.

Sendo assim, um líder coach, se conhece, sabe quem é de verdade e de tudo que é capaz na sua profissão. Seu poder de motivar e de influenciar os liderados ganha níveis exponenciais. 

Você também pode gostar de ler: O que é ser um Líder Coach?

Vale a pena contratar um coaching de liderança?

Sempre me perguntam se vale a pena contratar um coaching de liderança. Essa dúvida é totalmente compreensível!

Mas se você entende que o autoconhecimento, as mudanças comportamentais, a aquisição de novas habilidades, o alinhamento de carreira, e o prazer de ver os liderados sentindo admiração pelo seu líder, como objetivos importantes dessa metodologia, a resposta é SIM. 

Por isso, é relevante passar por essa experiência com o coaching de liderança.

A contratação de um coaching de liderança pode ser um dos melhores investimentos que você fará na sua carreira. 

Ou seja, é o primeiro passo para melhorar sua performance, aprofundar-se no seu propósito e com isso alçar novos voos na sua vida profissional.

Mas é preciso deixar um alerta: é de suma importância contar com profissionais sérios e devidamente experientes, pois não são todos os que conseguem extrair o melhor de cada indivíduo. 

Eu sei que você quer chegar a sua máxima potência, por isso, procure por um Coach que transmita um sentimento de confiança.

E, da sua parte, é preciso estar apto a passar por essa transformação. 

Sim, porque existe um líder antes da liderança coaching e um líder depois da liderança coaching. Eu diria, transformado mesmo! 

Nesse sentido, é imprescindível seguir as recomendações e fazer o trabalho que está sendo planejado. Dessa forma, sem resistências, com esforço e dedicação é possível alavancar os melhores resultados.

Agora me conta: você está preparado para melhorar seus resultados e dar um impulso na sua qualidade de vida, sendo cada vez mais eficiente e preparado para lidar com as condições do dia a dia?

É muito importante para mim saber a sua opinião.

 Complemente a sua leitura com o vídeo abaixo e se inscreva no meu Canal do Youtube: Vanusa Cardoso. Toda semana tem vídeo novo por lá.

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Quais são as vantagens e desvantagens de ser um Líder Coach?

Você sabe o que é ser um líder de verdade? E um Líder Coach? E, mais ainda, as vantagens e desvantagens de ser um Líder Coach? Pois saiba que esse profissional tem a missão de guiar as pessoas e também desenvolvê-las.

Além disso, as empresas valorizam muito a liderança coach. 

Você pode se perguntar por que isso acontece, já que também há certo preconceito quanto à palavra coach.  

E a resposta é simples e pontual: um coach profissional tem foco na solução, mesmo sendo um processo que use toda uma metodologia específica e demande tempo de aplicação, o foco é o resultado. E é isso que as empresas almejam: resultados consistentes.

Pense comigo: conseguir os resultados para a empresa e fazer isso de uma forma dinâmica, assertiva, guiada, com colaboradores engajados e ter satisfação com tudo isso, não é maravilhoso?

Sim, é! 

O líder coach tem ferramentas para exercer este poder. Esse tipo de líder mobiliza o que há de melhor nas pessoas. Ele inspira!

Estou muito ansiosa para passar informações sobre esse assunto e te aproximar de muitos conceitos e ensinamentos que vão ajudar na liderança diária. Por isso, na escrita deste artigo e na completude dessa leitura você irá saber:

  • O que é Líder Coach?
  • Vantagens de ser um Líder Coach
  • Desvantagens de ser um Líder Coach
  •  Por que ser um Líder Coach?

Esse artigo é esclarecedor. Comece agora mesmo sua leitura!

O que é Líder Coach?

O Líder Coach é um tipo de liderança na qual o profissional usa uma metodologia que ajuda a desenvolver as competências comportamentais dos seus liderados. Além de orientar, apoiar e estimular o seu próprio desenvolvimento estende isso ao trabalho da equipe que lidera.

Desta forma, é um permanente auto desenvolvimento do líder e um auxílio às habilidades e competências dos seus liderados de forma continuada.

O Líder Coach, por saber usar a metodologia coaching nele mesmo, tem acesso às ferramentas de autoconhecimento que lhe dão o suporte de ser um treinador. Assim, as ferramentas bem aplicadas aos funcionários e também o uso por eles mesmos, podem levá-los aos resultados almejados pela empresa. 

O cenário de resultados observado pelo Líder Coach o agrada muito, dinamiza sua atuação e potencializa sua performance. 

É um fato incontestável: Se o líder se conhece melhor e coloca esse conhecimento nas atitudes, ele inspira os funcionários a quererem ser tão bons quanto. Essa é a porta para iniciar uma liderança coach.

Mas, ainda assim, diante de tantas características estimulantes desse tipo de liderança, deve-se ter claro que, assim como existem as vantagens em ser um líder coach, há também as desvantagens. Veja abaixo.

Vantagens de ser um Líder Coach

Diria que a primeira delas é que chegar ao resultado com um processo de coaching, sério e de sucesso, dá um sabor mais gostoso à vitória. É prova de que o envolvimento vale a pena. Mas existem outras vantagens, veja:

Formação de novos líderes: na liderança Coach, o líder olha para o seu liderado e personaliza a sua formação, já pensando qual papel essa pessoa irá exercer dentro da empresa. Olha que satisfação, poder preparar uma pessoa para assumir uma possível liderança focando nos pontos fortes que ela possui e ajudando-a nos pontos fracos, melhorando-os.

Dar clareza e direção: o Líder Coach detém esse poder, pois consegue com os conhecimentos que possui observar e dar feedbacks estruturados para os funcionários.  

Assim, seus colaboradores têm mais clareza dos seus pontos fortes e fracos e com isso vão se autoconhecendo e melhorando. Com essa clareza sobre o próprio comportamento, fica mais fácil abrir os olhos para o novo caminho e o Líder Coach joga luz sobre a direção.

Aumento do engajamento: os colaboradores percebem que o líder está focando no seu treinamento, eles percebem que possuem bastante importância para a empresa e se vêem pertencentes ao processo, ao ambiente. 

Os funcionários com uma liderança coach aprendem a juntarem os seus talentos, que é algo natural, com as habilidades desenvolvidas pelo Líder Coach. Isso é um grande impacto positivo na organização.

Desenvolvimento de habilidades: o Líder Coach sabe estimular o melhor de cada funcionário mesmo quando estão todos no mesmo projeto. Essa é uma habilidade desenvolvida no processo de coaching, olhar e ver os pontos fortes de cada um e fazer com que se sobressaiam para o trabalho em equipe.

Traz valor às relações: as relações interpessoais estão fortemente presentes dentro das equipes e necessitam serem saudáveis, dado o tempo que se passa junto dos colegas, bem como os objetivos que se deseja alcançar. 

Por isso, construir uma relação de respeito e confiança é fundamental para que a liderança coach dê certo. Aqui a posição do líder é mera formalidade, e ele não faz uso da hierarquia só para cobrar ou delegar: ele se faz presente e participa.

Você também pode gostar de ler: O que é ser um Líder Coach?

Desvantagens de ser um Líder Coach

Apesar das inúmeras vantagens em ser um Líder Coach, veja aqui o que de negativo pode haver na escolha dessa liderança. 

É justo ter isso esclarecido, pois conhecer o cenário e saber onde se está pisando é fundamental para se fazer as escolhas.

Não surte efeito em todas as situações: em algumas delas, uma abordagem de ordem pode surtir melhor efeito, como é o caso de uma crise, “um incêndio para apagar”. 

Por isso, o Líder Coach deve ser totalmente dono da situação e não usar a metodologia coach em todos os momentos. Seu olhar conhecedor é preparado para fazer esta escolha.

As metas de curto prazo podem ser prejudicadas: para desenvolver nos funcionários habilidades e competências com a metodologia coaching leva tempo. Esse motivo deve direcionar o líder na escolha do treinamento, pois fazer a liderança coach para aplicar em uma meta de curto prazo pode não render os benefícios que se deseja.

O tempo despendido no treinamento é maior: ser um Líder Coach e aplicar este conhecimento nas pessoas da equipe demanda envolvimento maior do que em outro tipo de liderança. Há um preparo estruturado para as conversas e a observação do colaborador é maior do que o normal. 

E essa dedicação é mútua, pois o profissional precisa querer participar do processo de liderança coach.

Leia também: Você é um líder e busca técnicas para fortalecer seu time?

Por que ser um Líder Coach?

O estilo de liderar do Líder Coach está em alta pelo fato de reconhecer os talentos da equipe, desenvolver as habilidades e as competências dos colaboradores. 

Sendo assim, a empresa ganha demais tendo um líder assim! Da liderança coaching nascem mais líderes preparados para a empresa.

Posso afirmar, também, que investir em um Líder Coach é ter um membro da empresa que possui características inspiradoras, admiráveis e isso mexe com toda a equipe. 

Esse líder é motivado e disciplinado, motivando os outros. É um bom ouvinte e sabe gerir os conflitos internos não os deixando se expandirem. O Líder Coach sabe se comunicar e possui ética para agir e inspirar por meio de suas ações e comportamentos. 

Com isso o mercado de trabalho se abre para esse profissional!

O Líder Coach cria as oportunidades para uma comunicação mais eficaz, mesmo dentro de uma empresa com grande diversidade de pessoas.  Esse é o poder do autoconhecimento, da empatia, do saber ouvir e das ferramentas certas. 

Mas é preciso saber que antes de liderar pessoas, para ser um Líder Coach, você precisa ter passado pelo processo de coaching. Ter domínio sobre você mesmo e se autoconhecer é fundamental.

No processo de coaching todas essas competências e habilidades são desenvolvidas. E, vamos combinar, um líder assim tem dentro de si uma fonte poderosa para buscar soluções em momentos de crise. 

Outro ponto muito importante é que para o Líder Coach apoiar o subordinado e ajudar a mudar os seus comportamentos, é necessário que haja uma parceria entre eles. E esta parceria é construída com confiança mútua e respeito.

Agora conta aqui para mim: Ser um Líder Coach é algo poderoso, não é mesmo?

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trabalho em equipe

7 dicas para melhorar o trabalho em equipe

Viver em sociedade exige que se tenha que fazer atividades no coletivo. Assim, o trabalho em equipe tem que ser uma habilidade cultivada.

Muitas pessoas podem até gostar de um trabalho mais solitário e quieto no seu canto. No entanto, dentro de uma empresa, o trabalho em equipe é muito valorizado, principalmente pelo engajamento que estimula e porque alimenta uma cultura organizacional mais coesa.

Trabalhar em equipe mostra o valor da contribuição de cada um para a construção de um todo. E isso traz muita satisfação aos envolvidos!

Se o trabalho em equipe traz inúmeros benefícios para a empresa, no que diz respeito à soma das competências de cada um, é natural que ela queira estimular este hábito no seu espaço. Mas, você se sente preparado para trabalhar em alta performance desse jeito?

Prepare-se para a leitura!

Fiz este artigo para todo aquele que quer se sentir confortável nessa forma de trabalhar ou, ainda, que deseja melhorar o modo de trabalhar em equipe que já conhece.

Leia o artigo até o fim e veja as excelentes dicas que preparei sobre o assunto.

Trabalho em equipe, habilidade ou necessidade?

O que é uma habilidade? É a forma de se colocar em prática o conhecimento que se tem. Então, você pode saber tudo sobre trabalho em equipe, mas se não aplica de forma adequada, o seu conhecimento não foi útil.

A necessidade, por outro lado, o impele a fazer de forma urgente. 

Esse é um daqueles casos em que não se consegue planejar direito porque existe a necessidade e ela vai ser suprida. A coisa precisa acontecer, quer o colaborador esteja preparado ou não.

Aqui a atenção para o trabalho em equipe deve ser redobrada, pois trabalhar o seu pessoal sem organizar os papéis dos colaboradores em um trabalho de equipe, é um risco evitável.

O que eu posso dizer sobre isso, então: a necessidade do trabalho em equipe é latente, está sempre aparecendo. Por esse motivo é preciso que os indivíduos desenvolvam habilidades para conseguir trabalhar dessa forma urgentemente.

Você também pode gostar de ler: Como motivar uma equipe: dicas práticas para usar hoje mesmo

Características dos indivíduos que trabalham em equipe

Aprender a trabalhar em equipe é importante e também um diferencial. Saiba que o profissional com essa habilidade é valoroso para o mercado de trabalho.

Seja esse profissional!

Aqui, mostro características que fazem parte do comportamento das pessoas que trabalham em equipe. O que acha de cultivar àquelas que você não possui? Veja:

  • É colaborativo: o indivíduo que sabe trabalhar em equipe gosta de colaborar com o seu conhecimento para um propósito maior;
  • Preza pela convivência amigável: faz a política da boa vizinhança, procurando ser cortês e amigo de todos;
  • Prefere o coletivo: esse colaborador não enaltece o individualismo, ele sabe que alinhar os interesses do grupo para um objetivo comum traz resultados;
  • É comprometido: dá a devida importância ao trabalho que possui e sugere mudanças positivas, traz ideias novas para o grupo;
  • Tem flexibilidade: é preciso estar aberto, ninguém tem obrigação de pensar igual a você, mas o respeito é fundamental para o trabalho em equipe;
  • Sabe se comunicar: a atividade em grupo tem a particularidade da comunicação contínua, pois é preciso que as pessoas troquem constantemente conhecimentos, ideias e informações. Aqui ser assertivo é fundamental, com uma comunicação clara e objetiva.
  • Não compete: olhar o outro como um rival e usar de egocentrismo no trabalho é garantia de fracasso. Quem sabe trabalhar em equipe valoriza o trabalho dos colegas e os auxilia.

7 dicas para melhorar o trabalho em equipe

Na liderança, supervisionar o trabalho em equipe e dar condições para que ele aconteça de forma leve, prazerosa e produtiva, é parte do trabalho de um líder inspirador.

Para auxiliar os líderes a encontrarem o norte neste empreendimento, veja as dicas que listei abaixo:

1) Procure formar uma equipe unida

Você deve conhecer os seus liderados e assim juntá-los para fazer uma equipe ganhadora. E também, deve fazer com que seus liderados sejam unidos, conhecendo um ao outro. Para isso promova encontros fora do ambiente de trabalho como almoços ou happy hours.

2) Seja um líder presente

O líder que se aproxima da sua equipe na supervisão de cada etapa do trabalho demonstra que é confiável e mesmo sendo o chefe ele é tratado como parte da equipe.  Pela proximidade nasce a admiração pelo líder e muitos funcionários ficam empolgados para entregar um resultado melhor.

3) Incentive a comunicação assertiva

A equipe que se comunica de forma clara e direta, sem rodeios ou dificuldades, trabalha de forma ajustada. A equipe que usa o diálogo como ferramenta, consegue resolver os pequenos problemas diários de forma autônoma e isso contribui para um resultado com a cara dessa equipe.

4) Estimule a organização e o planejamento

Organize e distribua as tarefas que cabem a cada colaborador, você deve conhecê-los bem. Dessa forma, os conflitos diminuem e podem ser extintos, pois cada um sabe da sua responsabilidade na atividade. Ser estimulado a organizar-se traz autoridade para cada envolvido. Você verá resultados por isso!

5) Promova o respeito ao outro

Olhar a equipe com a diversidade que ela possui é uma grande sacada. O líder sabe que as pessoas que estão sob seu comando têm origens e culturas diferentes. É preciso deixar claro que nem todos irão concordar com a fala dos colegas, mas o respeito ao outro deve permear qualquer discussão. Assim, a equipe fica abundante de diferentes conhecimentos.

6) Invista em feedbacks

A sua equipe precisa ouvir sobre o caminho que está trilhando. Ela está no caminho certo? Precisa ouvir recomendações para melhorar em algum aspecto? Ou deve receber um elogio porque está se superando nas expectativas? Procure fazer feedbacks periódicos, isso também auxilia o líder a entender a realidade do trabalho. Assim, pode fazer ajustes se necessários.

7) Reconheça e celebre conquistas

Líder tenha sempre em mente que um colaborador reconhecido é muito mais produtivo do que um esquecido. 

Por esse motivo, habitue-se a demonstrar que reconhece o esforço da sua equipe quando ela apresenta-o. Reconhecer e celebrar pequenas conquistas impacta a vida dos colaboradores, pois, assim, eles sabem que fazem diferença dentro da empresa. Isso alegra e motiva!

Conta aqui nos comentários se essas dicas são aplicáveis na sua empresa. Isso pode ser posto em prática HOJE? 

Complemente a sua leitura com o vídeo abaixo e se inscreva no meu Canal do Youtube: Vanusa Cardoso Coaching

motivação

Diferenças entre motivação intrínseca e extrínseca

Há bastante tempo que a motivação tem papel de destaque nas corporações. Os gestores já sabem, também, da necessidade de entender e desenvolver esse sentimento. Portanto, entender as diferenças que existem entre motivação intrínseca e extrínseca faz sentido na busca por uma gestão de pessoas potencializada.

É mais importante ainda porque a motivação é um elemento fundamental para que o ser humano se desenvolva. 

Desmotivado ninguém possui o ânimo necessário para cumprir todas as tarefas de forma saudável. Aqui se fala de tarefas até corriqueiras como fazer exercício físico, sair com os amigos, organizar a casa e etc.

Por isso, já se vê que a motivação não deve ser negligenciada e ao contrário disso deve ser incentivada e receber muita atenção.

Nesse artigo vou trazer à memória o que é motivação e mostrar dois tipos que se complementam no dia a dia de uma empresa: a motivação intrínseca e a motivação extrínseca.

Esteja atento e fique comigo até o final.

O que é motivação?

A palavra motivação deriva do verbo motivar e significa, literalmente, dar motivos para algo acontecer. Este conceito tem um acúmulo enorme de informações, não é mesmo?

Numa jogada de palavras se diz que motivação é ter um motivo para a ação.

Tem-se um motivo – algo que faz o indivíduo entrar em movimento – para iniciar e até concluir alguma tarefa. Legal ver dessa forma!

Pensando assim, qual o motivo que se tem para o movimento de fazer atividade física, por exemplo? Cada ser humano tem o seu, mas podemos ficar num motivo que abarca a todos: melhora da saúde física e mental.

Assim temos o motivo – melhora da saúde- para a ação – fazer atividade física. É simples de se mostrar desse jeito, mas isso faz sentido pra você?

O termo Motivação é estudado à exaustão na área da psicologia, principalmente por estar ligado à evolução humana. Por isso, os pensadores, Maslow e McClelland criaram suas teorias para motivação trazendo mais esclarecimentos acerca do assunto. 

Maslow disse que o homem se motiva quando suas necessidades são supridas, como a auto-realização, auto-estima, necessidades sociais, segurança e necessidades fisiológicas. 

Já McClelland, indicou três necessidades que são essenciais para a motivação: poder, afiliação e realização.

E, tem-se a certeza, depois dessas informações, de que a motivação é uma válvula propulsora para se chegar a resultados.

Aqui, você pode se perguntar: onde se encontra a motivação? 

Eu explico duas formas vigentes nas empresas onde a motivação acontece. Uma é a motivação intrínseca e a outra a motivação extrínseca.

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Diferenças entre motivação intrínseca e extrínseca

Tanto a motivação intrínseca quanto a extrínseca são essenciais no ambiente de trabalho, pois são complementares.

A motivação extrínseca está ligada ao ambiente e às situações externas, ela nasce fora do indivíduo e, no ambiente de trabalho, geralmente, vem dos superiores. 

Alguns gestores premiam os funcionários que atingem as metas, como motivação. Esses prêmios podem ser desde reconhecimento, cursos de aprimoramento e até financeiro. 

Isso funciona? Sim, mas é importante saber quando usar este tipo de motivação com a equipe. O ideal é fazer com que os colaboradores se auto motivem também.

A motivação intrínseca tem sua casa no próprio indivíduo, por esse motivo dispensa o incentivo de fatores externos. Os prêmios já estão ganhos pelo modo como a pessoa olha a vida. Nesse caso, a recompensa não é uma consequência da conclusão da tarefa. O colaborador executa as tarefas pelo motivo dele, há um prazer em ver a tarefa cumprida, bem feita.

Esse tipo de motivação está diretamente ligada aos sentimentos, vigor e capacidade do próprio indivíduo. As forças que o impelem à execução são a sua curiosidade, a vontade de ver o novo, de transpor um desafio ou o quanto de desenvolvimento pessoal irá alcançar fazendo as atividades.

Na motivação intrínseca é comum a percepção do senso de realização, da autonomia, o desejo do alcance de metas pessoais, sentimento de pertencimento e, principalmente, amor pelo que faz.

Vale lembrar que estas duas se completam! 

Nenhum funcionário deve ficar refém da motivação extrínseca, ou seja, só dá resultados quando ganha prêmio. E, por outro lado, o funcionário automotivado precisa desse reconhecimento em forma de prêmio para seguir sendo ótimo.

Leia também: Motivação 3.0: o que é e como influencia na sua liderança

Como o coaching auxilia na motivação?

Eis um dos pilares para ligar-se à motivação é se autoconhecer. 

O autoconhecimento dá as diretrizes sobre o que vai te motivar ou não. Por isso, o processo de coaching é tão importante.

Nele a parte de autoconhecimento e autodesenvolvimento são a base para evoluir. Além de ensinar o uso da inteligência emocional, algo extremamente necessário atualmente.

Assim, com essas habilidades desenvolvidas, fica possível o indivíduo saber se automotivar. Olha só, é um conhecimento de si tão aprofundado que só traz clareza para a vida.

Qual ser humano dispensaria isso?

E, tem mais, em uma empresa não basta apenas o líder ter passado por um processo de coaching. Claro que esse é o pontapé inicial, mas se os colaboradores tiverem contato também com o coaching, mais pessoas envolvidas com a organização serão capazes de florescer como automotivados.

E, líder, depois disso é colher os frutos, é se conectar com as melhores ideias para a sua empresa e, também, é ter uma cultura organizacional vibrando no positivo.

Eu já estou querendo ver isso! Comece a investir em autoconhecimento e motivação intrínseca hoje mesmo.Comente aqui! Você já quer fazer isso, não é mesmo?

Complemente a sua leitura com o vídeo abaixo e se inscreva no meu Canal no Youtube: Vanusa Cardoso Coaching

automotivação

Automotivação existe? Como ela impacta no seu trabalho?

Você precisa entender o que é e como funciona e automotivação se deseja galgar mais degraus na carreira e ser um líder fora da curva. Sabe aquele profissional que nunca passa despercebido no ambiente de trabalho? O profissional que brilha? 

Conseguiu visualizar? Então saiba que você precisa ter a motivação como sua parceira de vida. Ela vai implicar tanto na parte profissional como na pessoal. 

Então, vamos falar de automotivação? 

Nesse artigo quero salientar que a automotivação existe e mostrar como ela se apresenta. 

Quero reafirmar que esse tipo de sentimento impacta em quem o sente e em quem vive por perto da pessoa automotivada. 

Fique comigo e não perca a oportunidade de saber mais.

O que é automotivação?

O termo auto, que está presente em automotivação, vem do latim. É um prefixo, ou seja, se coloca antes da palavra principal e significa “si mesmo, (de) si mesmo, (por) si próprio”. 

Veja que coisa interessante: é como uma retroalimentação, a evolução de si por si mesmo

É uma denominação intimamente ligada a expressões como “faça você mesmo”, “ seja o autor da sua obra”. 

Aqui cito uma parte do poema Invicto que inspirou Nelson Mandela a se manter firme e esperançoso enquanto esteve preso, ele traz concretude para essa ideia. “Da minha alma eu sou comandante; Eu sou o senhor do meu destino.” 

Isso mostra o quanto conhecer o seu interior e ver nele a fortaleza que precisa para seguir, é importante. 

Por isso, esse é um exemplo gigantesco de automotivação! 

A automotivação trata disso, de ter em você mesmo o combustível para seguir em frente e enfrentar toda sorte de desafios no dia a dia. Ela é a capacidade que você tem de buscar em você mesmo, motivos ou estímulos para alcançar seus objetivos. 

Isso é uma coisa maravilhosa, não é mesmo? 

Pensa comigo: como é inspirador acordar todas as manhãs com uma vontade danada de fazer dar certo e cheio de planos voltados para os resultados. E, melhor, sem a necessidade de que alguém fique impulsionando ou elogiando para que a vontade nasça em você. 

Pensou? Eu ainda acrescento mais para que não restem dúvidas da importância da automotivação

Ser automotivado é de uma beleza que cativa qualquer pessoa. É muito gratificante conviver com uma pessoa automotivada, pois aquela energia gera resultados. Isso inunda o ambiente de trabalho. 

Além da pessoa se tornar um exemplo inspirador, vai sentir mais alegria e satisfação na vida e com isso, também vai atrair bons colegas para trabalhar do seu lado. 

Mas cuidado, pois o contrário também é verdadeiro! Você pode afugentar muitas pessoas boas e ainda parecer um mau colega de trabalho se não entender nada de automotivação. 

Como a falta de automotivação impacta no seu trabalho 

Diretamente! Não se pode ter dúvida sobre isso. 

A forma que a pessoa se sente quando não tem automotivação é um quadro bem clássico; fica indiferente, desengajada, com preguiça, com cansaço. Literalmente a pessoa fica sem motivo para a ação.

 Só de pensar como é triste a situação, já se fica desmotivado. 

Sem motivação não há disposição para buscar o sucesso, não há gana em alcançar os objetivos traçados. E, diante disso, a produtividade vai decaindo visivelmente. 

Ainda tem mais, a gestão do tempo fica super abalada, pois sem motivação nem se planeja o dia a dia, dessa forma a pessoa fica mais desanimada ainda pois se sente engolida pelas tarefas e não vê o resultado de nenhuma delas. 

Aqui pode-se entrar no consenso de que são muitos os impactos negativos que se tem por conta da falta de automotivação. Nenhum bom líder quer que isso aconteça! 

Mas preciso te tranquilizar e reiterar que a automotivação pode ser treinada. Por isso deixo algumas dicas aqui nesse artigo. 

Você também pode gostar de ler: Comunicação nas empresas: um guia completo e prático

Dicas para se manter automotivado 

Crie pequenas metas

Na maioria das vezes é de degrau em degrau que se sobe na carreira profissional. 

Estabeleça essas pequenas metas observando o grande objetivo, essas metas devem ser possíveis. Assim, cada vez que alcançar uma delas a sua automotivação é alimentada e se mantém firme. 

Aprenda sobre gestão de tempo

Quando você sabe administrar seu tempo, faz isso no trabalho e também fora dele. A sensação de domínio e organização é libertadora e isso impacta na sua automotivação. 

Conheça-se de verdade

Ao olhar para si procure saber o que te motiva internamente. É a sensação de segurança, é a satisfação de uma tarefa cumprida, é a convivência com os colegas? Seja o que for, descubra e invista nisso. 

Engaje-se

Esteja com os valores alinhados com a missão da empresa, sinta prazer em fazer parte do propósito. 

Desenvolva a inteligência emocional

Identificar as suas emoções, controlar impulsos, ser grato e lidar com o turbilhão de sensações de forma assertiva, mesmo com os desafios, está ligado à automotivação.

Aposte no seu poder

Todas as pessoas têm histórias de alta produção no trabalho, aquele momento em que tudo flui. Lembre-se desse seu momento, isso trará a sensação de volta e vai te alegrar. 

Gostou dessas dicas? São bem bacanas, não é mesmo? 

Agora que você já se inteirou do assunto e, de algum modo, também viu que sabe se automotivar, conta aqui nos comentários o que você faz no seu dia a dia.

 Você também pode gostar de ler: Motivação 3.0: o que é e como influencia na sua liderança

motivação 3.0

Motivação 3.0: o que é e como influencia na sua liderança

Você já percebeu que as formas de motivação mudaram? Isso é visível no dia a dia das empresas, pois o modo antigo de motivar ficou no século passado. Antes se utilizava de punição ou recompensas pelos seus feitos na empresa, só que isso não dá mais conta de fazer um time motivado. Inclusive, muitas vezes, desanima as pessoas.

E o que se pode fazer diante disso? Primeiro é entender a mudança, o novo jeito de motivar, ou seja, a motivação 3.0.

Já é visível a mudança das pessoas sobre como se motivam, isso inclusive traz muita inquietação, porque afinal, mudar requer envolvimento, aceitação e foco. 

Só que, ou se entende o que está acontecendo ou se é engolido pela mudança.

Por isso é muito bem-vindo o trabalho maravilhoso do autor Daniel H. Pink no livro Motivação 3.0. Em sua obra, o autor nos presenteia com uma abordagem diferente sobre a motivação nos dias atuais. 

Baseado em décadas de pesquisa, mostra-nos e detalha o que é a Motivação 3.0. Assim, é possível acessar o conhecimento sobre a nova motivação, usar na empresa e, também na vida pessoal.

Dada a relevância desse tema e a impossibilidade de negação do mesmo, eu fiz um artigo para que você conheça do que trata a Motivação 3.0 e como isso influencia na sua liderança.

Acompanhe a leitura do artigo e se inclua nessa mudança com propriedade!

O que é motivação 3.0

É provável que você tenha vivenciado a motivação através das recompensas dadas pela empresa ao atingir metas, ou até mesmo vivenciado o receio de perder algum benefício por não atingir tais objetivos. Nossa! Nem sempre foi fácil.

Apesar de ter dado certo em algum momento, hoje as pessoas precisam de mais.

Por isso precisamos falar de Motivação 3.0. 

Segundo Daniel H. Pink a Motivação 1.0 tinha o homem como ser biológico, a preocupação dele era a luta pela sobrevivência, comer, vestir e morar, por exemplo. Já a Motivação 2.0 é esta que conhecemos e praticamos,dando conta de que o homem se motiva por recompensas e punições em seu meio ambiente. 

E chegamos à Motivação 3.0. Essa nos diz que além do homem lutar pela sobrevivência e se motivar por recompensas, ele tem também o terceiro impulso: o de aprender, criar e melhorar o mundo.

É disso que trata a Motivação 3.0!

Ou seja, ela está diretamente ligada ao nível de satisfação que se tem, a busca pelo melhor desempenho e um fazer sentido na vida. Dada essas informações é possível perceber que é uma motivação intrínseca, nasce dentro das pessoas.

Se a motivação agora é assim, deve ser trabalhada para que os colaboradores alcancem uma alta performance e fiquem felizes com isso.

Por isso é tão importante conhecer os três elementos que a compõem.

Você também pode gostar de ler: Como motivar uma equipe: dicas práticas para usar hoje mesmo

Quais são os elementos?

São três os pilares que sustentam a Motivação 3.0: Autonomia, Excelência e Propósito. 

Cada um deles nasce no interior da pessoa e cresce de acordo com os incentivos alimentados por ela mesma. Veja:

  • Autonomia: o desejo humano de estar no controle da própria vida, de dirigi-la;
  • Excelência: necessidade dos humanos de se tornarem cada vez melhores em algo importante;
  •  Propósito: o desejo de fazer o que se faz em nome de um objetivo maior;

Esses elementos tratam de uma nova pessoa, esta que precisa ter liberdade para escolher com qual equipe gostaria de trabalhar para render mais. Que deseja aumentar os seus conhecimentos para chegar a melhor versão da sua atividade. 

E, ainda, quer fazer isso visando algo maior, um propósito dentro da empresa, ou seja, deseja fazer parte de algo grandioso e pensar que seu trabalho é mais do que um emprego.

Olha o tamanho dessa mudança! Saiba que este perfil está agora na sua empresa e você precisa compreendê-lo e auxiliá-lo.

Esse é o motivo maior de visualizar os impactos que a Motivação 3.0 traz para a sua liderança.

Como a Motivação 3.0 impacta na sua liderança

Tem-se o fato. O novo tipo de motivação está presente e só tende a crescer. Fazer vistas grossas pode ser um tiro no pé do líder.

A verdade é que quando a fórmula de motivar sua equipe já está ultrapassada e ela mesma quer se auto motivar, o líder precisa demonstrar as habilidades necessárias para isso, ajudando-os.

Pensa comigo: Quando a motivação é extrínseca, ou seja, vem de fora, na forma de um prêmio, o foco do trabalho será ligado somente ao prêmio. Isso pode alimentar comportamentos antiéticos e dificuldade em trabalhar em equipe, já que só o que motiva é ganhá-lo.

Você pode se perguntar: Eu nunca mais poderei usar uma maneira conhecida de motivar meus funcionários?

Calma! Você pode ainda utilizar esse tipo de motivação para atividades pouco interessantes de se fazer, mas saiba lidar com isso. 

Para as tarefas que exigem engajamento, criatividade e tem um viés desafiador, o líder vai precisar de uma pessoa com Motivação 3.0.

Saber diferenciar quando se deve usar da motivação extrínseca é a grande sacada! Porque não se deve perder de vista que as pessoas fazem grandes feitos quando se retroalimentam de sua própria motivação.

Imagina que cenário maravilhoso, o líder rodeado de liderados satisfeitos com suas atividades porque se sentem autônomos, querem dar o melhor de si naquele trabalho e sabem que fazem parte da missão da empresa.

Imaginou? 

Essa nova motivação impacta positivamente na sua liderança, pois trabalhar com pessoas cheias de contentamento eleva, exponencialmente, o alcance de metas e resultados nas empresas. Além de manter o clima organizacional da empresa em alto astral.

Por isso, aprimore-se em criar o ambiente propício para a Motivação 3.0 se desenvolver.

Converse com sua equipe, busque saber quais as maneiras de fazê-los mais autônomos, incentive a superação de cada um deles nas atividades e, principalmente, invista em como engajá-los no propósito da empresa.

Gostou de saber mais sobre Motivação 3.0? Comente a forma que você vivencia os 3 pilares dela aqui embaixo.

 Leia também: 5 formas de ser uma liderança motivadora

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O que é comunicação não violenta?

Os seres humanos se comunicam de várias formas, oralmente, por escrito, através da linguagem corporal, por meio de música, literatura, olhares, dentre muitas outras formas. Por este motivo a comunicação não violenta é um assunto que ganha espaço a cada dia que passa.

A comunicação serve para fazer trocas de informação, demonstrar nossos desejos, mostrar quem somos, apreciar outros seres, dar opiniões e mais uma infinidade de possibilidades. 

Mas, a meu ver, serve principalmente para promover o entendimento entre os seres humanos.

Nesse intento de promover o entendimento, vejo a comunicação como uma das melhores ferramentas que se deve usar, adequadamente, nas empresas. 

Aqui quero dar ênfase à comunicação não violenta. Desta forma, a comunicação se dá de um modo assertivo desenvolvendo habilidades como empatia e compaixão para falar e ouvir.

Por esse viés, pode ser dito que muitos dos conflitos que existem no ambiente de trabalho acontecem pelo modo como as coisas são ditas. Muitas vezes o conteúdo do que se deve dizer não é dos mais agradáveis, mas dizê-lo displicentemente, certamente piora a situação.

Eu fiz este artigo para esclarecer pontos importantes sobre a comunicação não violenta, pois conhecê-la e usá-la no dia a dia traz inúmeros benefícios. Como líder, mas, sobretudo, como ser humano.

Vamos lá? 

Leia o artigo até o fim e constate as maravilhas que a comunicação não violenta pode fazer.

Comunicação não violenta: o que você precisa saber

Cada indivíduo tem, todos os dias, a vivência de encontrar pessoas diferentes de si. 

São pessoas com cultura, idade, crenças e principalmente opiniões diferentes. Nesse ponto é que a comunicação não violenta precisa se fazer presente, pois, para muitos, é difícil lidar com o que lhe é diferente. 

Dependendo do teor da conversa, os mais variados sentimentos podem ser despertados em uma simples exposição de opiniões dos outros. 

Raiva, punição, vergonha e culpa são alguns dos sentimentos que fazem parte das reações quando se mexe em emoções dolorosas. Em uma conversa isso pode vir à tona!

Se for reagir ao que sente cada vez que o outro mexe no seu baú de emoções, a comunicação tende a ser defensiva, discriminatória, confusa e até mesmo violenta.

Não é isso que se quer vivenciar verdadeiramente! Pelo menos não é isso que devemos alimentar na comunicação diária.

Sendo assim, o conceito de Comunicação Não-Violenta (CNV) foi desenvolvido pelo psicólogo Marshall Rosenberg. 

Nele o estudioso define a Comunicação Não-Violenta como uma abordagem da comunicação, que compreende as habilidades de falar e ouvir, mantendo uma conexão com suas verdades, mas também com os outros, permitindo assim que a compaixão e a empatia se desenvolvam.

Desta forma, pode-se perceber que para construir relações mais saudáveis, enriquecedoras e pacíficas, é preciso praticar a comunicação não violenta. 

Anterior à prática é preciso aprender sobre como você se comunica e o que é a comunicação não violenta no dia a dia.

Leia mais: Discursos malditos e não ditos no poder da comunicação organizacional

Qual é sua forma de se comunicar?

De um modo geral, as pessoas nem pensam como elaboram a atividade cotidiana de se comunicar, pois isso é automático.

No campo corporativo isso não é diferente. desde o momento em que se acorda e responde algo no celular até o “boa noite e até amanhã” para o colega de trabalho.

Mesmo sendo corriqueira, a atividade comunicativa deve ser compreendida e pensada, principalmente para o emissor – aquele que emite uma mensagem – porque dessa iniciativa pode se obter o retorno positivo ou não dos colegas.

Pensa comigo: muitas vezes a pessoa não ouve ou vê a forma que se comunica e por isso não compreende algumas reações dos demais, não é verdade?

A forma como cada um se comunica é explicada pelos perfis comportamentais na comunicação: comportamento passivo, passivo-agressivo, agressivo e assertivo.

No comportamento passivo a pessoa concorda com tudo que é dito, mesmo sem estar de acordo. Ela guarda muita emoção pra si e num determinado momento pode explodir. O comportamento passivo-agressivo traz em seu cerne o discurso não dito, ou seja, a pessoa tem algo a dizer, mas não diz. Infelizmente acaba falando pelas costas das suas ideias e inquietações, o que nem sempre é compreendido. 

Já no comportamento agressivo tudo é dito e de qualquer maneira, doa a quem doer. Isso gera muitos conflitos e uma tensão desnecessária no ambiente de trabalho. E, por fim, tem-se o tipo de comportamento que deve ser almejado, o comunicador assertivo. Esse se expressa de forma adequada, diretamente, sem fazer rodeios ou julgamentos e com respeito para com os demais.

Para melhorar a sua comunicação é preciso primeiramente compreender em que perfil você se encaixa.

Faça o teste de audição de si mesmo. Grave sua voz e observe se ela se enquadra dentro dos perfis. Analise o seu comportamento ao comunicar e observe a reação dos outros. 

Só que mesmo sabendo em qual lugar você se encaixa, deve aprender comunicação não violenta.

Eu te explico por quê!

Por que você precisa aprender sobre Comunicação não Violenta

Inconscientemente utilizam-se formas de comunicação violenta. Sim, isso é um fato! 

Mas é sem querer. De acordo com os perfis vistos, a pessoa nem se dá conta.

Por exemplo, quando se faz comparação de um colaborador com outro. Isso pode torná-lo um colaborador desmotivado e triste, principalmente se não conseguir se igualar ao colega que foi usado como modelo.

Outro exemplo, em uma conversa se faz um monólogo, no qual somente uma pessoa fala e não tem espaço para escuta, também há violência ali.

Percebe que muitas atitudes são tomadas e validadas no nosso cotidiano mesmo sem termos consciência de que fazem parte de uma comunicação ruim, violenta?

Para se fazer uma comunicação limpa, livre de julgamentos, discriminação, reação com raiva e uma fala sem escuta é que se precisa aprender sobre comunicação não violenta.

Você também pode gostar de ler: Por que comunicação e liderança devem andar juntas?

Praticando a Comunicação não Violenta

Dito isto, veja como praticá-la:

  • Se for agredido com palavras, acalme-se para responder.
  • Não seja seu próprio algoz. Quando errar tente aprender com isso e perdoe-se.
  • Procure estar sempre desarmado, evite a postura de implacável. Abra-se!
  • Expresse as emoções, mesmo que pareçam negativas, mas de um jeito leve e claro.
  • Saiba agradecer aos seus funcionários com elogios.
  •  Assuma as suas responsabilidades, nunca culpe os outros por seus erros.
  • Não dê lição de moral, evite os julgamentos.
  • Entenda que o modo como se expressa impacta diretamente no outro.
  • Saiba pedir aos outros.

Você se sente pronto para praticar a comunicação não violenta?

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Escreva aqui nos comentários qual das atitudes comunicativas não violentas você vai implementar hoje.